- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту Интернет-ресурса «Да, суши», расположенному по адресу https://дасуши.рф и ко всем соответствующим сайтам, связанным с сайтом https://дасуши.рф.
1.2. Сайт Интернет-ресурса https://дасуши.рф (далее – Сайт) является собственностью ИП Галимов Тимур Рифхатович, ИНН: 550729710340
1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта Интернет-ресурса «Да, суши», (далее – Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта.
1.4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.
1.5. Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.
1.6. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:
2.1.1 «Да, суши» – Интернет-ресурс, расположенный на доменном имени https://дасуши.рф осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов.
2.1.2. Интернет-ресурс – сайт, содержащий информацию о Товарах, Продавце, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение Товара.
2.1.3. Администрация сайта Интернет-ресурса – уполномоченные сотрудники на управления Сайтом, действующие от имени ИП Галимов Тимур Рифхатович.
2.1.4. Пользователь сайта Интернет-ресурса (далее ‑ Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт на условиях, предусмотренных в Пользовательском соглашении, с целью осуществить заказ товара и доставки.
2.1.5. Содержание сайта Интернет-ресурса (далее – Содержание) - охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания
, входящего в состав Сайта идругие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте Интернет-ресурса.
2.1.6. Товар - продукция, представленная на Интернет-ресурсе.
2.1.7. Продавец – лицо осуществляющее продажу товаров и оказание услуг, информация о которых размещена Интернет-ресурсе.
2.1.8. Промокод - определенная последовательность символов, при условии активации которой и соблюдении иных условий использования Промокода Пользователю предоставляется скидка на стоимость Товара и / или Доставки.
2.1.9. Магазин - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющее(ий) приготовление и / или реализацию Товара Пользователям Сайта при оформлении ими Заказа, а также осуществляющее(ий) Доставку Товара Пользователям Сайта в случае, когда соответствующая возможность предусмотрена на Сайте.
2.1.10. Заказ - оформленный Пользователем на Сайте заказ Товара и Доставки, в результате которого Пользователь заключает договор о приготовлении и / или реализации Товара с Магазином, и договор доставки данного Товара с Доставщиком (или, в случае осуществления Доставки Магазином, – с Магазином) на условиях, определенных Магазином и / или Доставщиком и размещенных на Сайте.
2.1.11. Договор - договор о приготовлении и / или реализации Товара с Магазином, и / или договор доставки Товара с Доставщиком (или, в случае осуществления Доставки Магазином, – с Магазином), заключаемый между Пользователем и Магазином и / или Доставщиком в результате оформления Заказа.
2.1.12. Доставка - услуга доставки Товара, Заказ которого Пользователь оформил на Сайте, до Пользователя. Заключение с Пользователем договора о доставке осуществляет Доставщик, либо, в случае осуществления Доставки Магазином, – Магазин, посредством оформления Пользователем Заказа на Сайте. Магазин или Доставщик имеют право привлекать третьих лиц для осуществления доставки Товара до Пользователя.
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
3.1. Предметом настоящего Соглашения является:
- предоставление Пользователю Интернет-ресурса доступа к содержащимся на Сайте Товарам и оказываемым услугам;
- порядок и правила использования функционала (сервисов) Интернет-ресурса, установленные Администрацией для Посетителей и Пользователей Сайта.
3.1.1.Интернет-ресурс предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов):
• доступ к электронному контенту на безвозмездной основе, с правом приобретения (скачивания), просмотра контента;
• доступ к средствам поиска и навигации Интернет-ресурса;
• предоставление Пользователю возможности размещения сообщений, комментариев, рецензий Пользователей, выставления оценок контенту Интернет-ресурса;
• доступ к информации о Товаре и к информации о приобретении Товара на безвозмездной основе;
• иные виды услуг (сервисов), реализуемые на страницах Интернет-ресурса, включая платные услуги (сервисы).
3.1.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Интернет-ресурса, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы) Интернет-ресурса.
3.2. Доступ к Интернет-ресурсу предоставляется на безвозмездной основе.
3.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
3.4. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
3.5 Администрация гарантирует Пользователям возможность совершить заказ Товаров и его оплату через Интернет-ресурс только в случае исправной работы всех коммуникационных сетей и не несет ответственности за неисполнение заказа Товаров в случае технических проблем на Интернет-ресурсе.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Администрация сайта вправе: 4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.
4.1.2. Ограничить доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
4.1.3. Изменять размер оплаты, взимаемый за предоставление доступа к использованию сайта Интернет-ресурса. Изменение стоимости не будет распространяться на Пользователей, имеющих регистрацию к моменту изменения размера оплаты, за исключением случаев, особо оговоренных Администрацией сайта интернет-ресурса.
4.1.4. Собирать, анализировать, использовать, делиться (в том числе на платной основе) информацией о Пользователе, содержащейся на Сайте, включая, но не ограничиваясь, информацией о контактных и личных данных Пользователя, информацией о действиях Пользователя на Сайте и т.д.
4.2. Пользователь вправе: 4.2.1. Получить доступ к использованию Сайта.
4.2.2. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые Товары, предлагаемые на Сайте.
4.2.3. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам Интернет-ресурса по реквизитам, которые находятся в разделе Сайта.
4.2.4. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.
4.3. Пользователь Сайта обязуется: 4.3.1. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.
4.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.
4.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.
4.3.4. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.
4.3.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.
4.3.6. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта.
4.3.7. Не использовать сервисы сайта Интернет-ресурса с целью:
4.3.7.1. загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти.
4.3.7.2. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации.
4.3.7.3. нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме.
4.3.7.4. ущемления прав меньшинств.
4.3.7.5. представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного Интернет-ресурса.
4.3.7.6. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик какого-либо Товара из каталога Интернет-ресурса, размещенного на Сайте.
4.3.7.7. некорректного сравнения Товара, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами, или осуждения таких лиц.
4.4. Пользователю запрещается: 4.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта данного Интернет-ресурса;
4.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта;
4.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта;
4.4.4. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте;
4.4.4. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.
4.4.5. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.
4.4.6. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права интернет-ресурса или других лиц.
5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСА
5.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией сайта
. 5.2. Содержание Сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети «Интернет» без предварительного письменного согласия Администрации сайта.
5.3. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.
5.4. При использовании некоторых сервисов сайта, может потребоваться создание учётной записи Пользователя.
5.5. Пользователь несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности информации учётной записи, включая пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени Пользователя учётной записи.
5.6. Пользователь должен незамедлительно уведомить Администрацию сайта о несанкционированном использовании его учётной записи или пароля или любом другом нарушении системы безопасности.
5.7. Администрация сайта обладает правом в одностороннем порядке аннулировать учетную запись Пользователя, если она не использовалась более 12 календарных месяцев подряд без уведомления Пользователя.
5.7. Настоящее Соглашение распространяет свое действия на все дополнительные положения и условия о покупке Товара и оказании услуг, предоставляемых на Сайте.
5.8. Информация, размещаемая на Сайте не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.
5.9. Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень Товаров и услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) в цены, применимые к таким Товарам по их реализации и (или) оказываемым услугам Интернет-ресурсом.
5.10. Предоставление услуг: 5.10.1. До момента оформления Заказа Товара и Доставки на Сайте Пользователь обязуется ознакомиться со всеми условиями приготовления и / или реализации Товара, а также условиями осуществления Доставки, определенными Магазином и / или Доставщиком. При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные Магазином и / или Доставщиком в описании Товара, юридически обязывающими не являются.
5.10.2. Пользователь при оформлении Заказа заключает Договор с Магазином и / или Доставщиком, и вступает в прямые договорные отношения с Магазином и / или Доставщиком в части приготовления и / или реализации Товара и осуществления Доставки. Оформление Заказа на Сайте означает согласие Пользователя со всеми существенными условиями приготовления и / или реализации Товара, осуществления Доставки Магазином и / или Доставщиком, определенными Магазином и / или Доставщиком и размещенными на Сайте.
5.10.3. Существенные условия заключаемого Пользователем с Магазином и / или Доставщиком Договора указываются в опубликованном на Сайте описании Товара, условий его приготовления и / или реализации, предоставленных Магазином "Да, суши", а также описании условий Доставки, предоставленных Магазином или Доставщиком "Да, суши". В случае, если вышеописанные условия не были переданы Магазином или Доставщиком, эти условия следуют уточнять напрямую у Магазина или Доставщика.
5.10.4. Оформляя Заказ, Пользователь соглашается с тем, что Магазин и / или Доставщик может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
5.10.5. Все права и обязательства по заключаемому с Пользователем Договору (Договорам) возникают непосредственно у Магазина и / или Доставщика.
5.10.6. Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что персональная информация, которую Пользователь предоставляет "Да, суши" при использовании Сайта, в том числе при оформлении Заказа, может быть передана Магазину и / или Доставщику, с которым Пользователь заключает Договор в результате оформления Заказа, для целей исполнения Магазином и / или Доставщиком указанного Договора с Пользователем. Пользователь соглашается с тем, что "Да, суши" вправе хранить персональную информацию Пользователя, а также персональную информацию указанного Пользователем получателя Заказа не менее трех лет с даты исполнения соответствующего Заказа Магазином и / или Доставщиком.
5.10.7. Для Пользователя информация об оформленном им Заказе доступна в разделе "Заказы" / "История заказов" Сайта. В данном разделе Сайта Пользователь может просмотреть информацию о статусе Заказа.
5.10.8. Оформляя заказ на Сайте, Пользователь соглашается на получение:
- электронных писем, которые Магазин может направить Пользователю: после оформления Заказа; в случае его изменения; перед Доставкой Товара в случае, влияющем на исполнение Заказа или своевременное информирование о его статусе
- сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Пользователем
- звонка с предложением оценить качество работы Магазина и / или Доставщика на телефонный номер, указанный Пользователем.
5.10.9. Оформляя Заказ, Пользователь подтверждает, что
- полностью ознакомился с положениями Пользовательского соглашения и Регулирующих документов
- полностью понимает Пользовательское соглашение и Регулирующие документы, а также предмет и условия заключаемого с Магазином и / или Доставщиком Договора
- полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора с Магазином и / или Доставщиком
5.10.10. Магазин вправе заблокировать Пользователю возможность оформления Заказа в случае неисполнения обязательства по оплате Товара и Доставки в рамках оформленного Заказа, при отказе от исполнения Договора (Договоров) с Магазином и / или Доставщиком в соответствии с п. 3.16 Пользовательского соглашения, в случае нарушения Пользовательского соглашения и / или Регулирующих документов, а также в случае неоднократного нарушения Договоров с Магазином и / или Доставщиком.
5.10.11. Пользователь обязан указать достоверные данные о себе и получателе Заказа при оформлении Заказа на Сайте. Пользователь несет ответственность за все последствия, вызванные недостоверностью предоставленной им информации.
5.10.12. Для оформления Заказа Пользователь, ознакомившись с информацией о Товаре и Доставке, указывает с помощью Сайта все необходимые для исполнения Договора Магазином и / или Доставщиком данные, включая, но не ограничиваясь: персональная информация Пользователя, полный адрес доставки (включая название населенного пункта, станции метро (если применимо), улицы (проспекта, шоссе, пр.), номер дома (включая корпус, строение, владение, прочее), номер подъезда, номер квартиры, этаж, код домофона (если применимо)), ФИО получателя, контактные данные (номер телефона, иные), способ оплаты, после чего нажимает кнопку "Отправить заказ" (иную аналогичную кнопку) на Сайте. Оформляя Заказ, Пользователь подтверждает факт ознакомления и безоговорочного согласия с Пользовательским соглашением, условиями заключаемого Пользователем с Магазином и / или Доставщиком Договора / Договоров, а также факт ознакомления с информацией о Товаре и Доставке, размещенной на Сайте.
5.10.13. В момент выполнения Пользователем действий, предусмотренных п. 5.10.12, Пользователь подтверждает, что вся предусмотренная действующим законодательством о защите прав потребителей информация о Товаре и Доставке, а также о Магазине и / или Доставщике доведена до сведения Пользователя в полном объеме.
5.10.14. Магазин может отменить Заказ в случае:
- оформления Пользователем Заказа, доставку Товара в рамках которого осуществляет Магазин, при выборе Пользователем оплаты наличными денежными средствами – если Магазину не удалось связаться с Пользователем по контактным данным, предоставленным Пользователем при оформлении Заказа
- если Магазин не может исполнить Договор.
5.10.15. Пользователь, оформивший Заказ, обязан присутствовать по адресу Доставки для получения Заказа, а также обеспечить принятие и оплату Товара при его Доставке. В случае отсутствия Пользователя по адресу Доставки, а равно как в случае невозможности вручения Товара Пользователю по причинам, возникшим в результате действий / бездействия Пользователя, а равно как в случае отказа Пользователя от принятия Товара (за исключением Товара ненадлежащего качества или не соответствующего условиям оформленного Пользователем Заказа при соблюдении Пользователем п. 5.10.17. Пользовательского соглашения), по истечении 5 минут ожидания Пользователь считается отказавшимся от исполнения Договора (Договоров) с Магазином и / или Доставщиком, при этом денежные средства, уплаченные за Товар и Доставку Пользователем, направляются на возмещение расходов Магазина и / или Доставщика и не подлежат возврату Магазином и / или Доставщиком.
5.10.16. В случае, если Товар, доставленный Пользователю, по мнению Пользователя является Товаром ненадлежащего качества Товара и / или не соответствует Заказу, оформленному Пользователем, Пользователь обязан незамедлительно направить заявку / письмо в свободной форме, через электронную почту, указанную в разделе "Контакты" с фотографией доставленного Товара, а также направить описание недостатков Товара.
5.10.17. В случае осуществления Доставки Товара Доставщиком Магазин считается исполнившим свою обязанность по передаче Пользователю Товара по Договору в момент передачи Товара (надлежащего качества и соответствующего оформленному Пользователем Заказу) представителю Доставщика
5.11. Расчеты: 5.11.1. В случае доставки товара по адресу Пользователя применяются следующие способы оплаты:
- наличными курьеру;
- с помощью банковской карты курьеру.
5.11.2. При оплате банковской картой курьеру используется переносной контрольно-кассовый аппарат, посредством которого и осуществляется платеж. По завершению платежа клиенту, по его желанию, с помощью контрольно-кассового аппарата выдается чековая квитанция.
5.12. Технические требования к устройствам и скорости передачи данных. 5.12.1. Минимальные требования к скорости передачи данных для использования сайта Интернет-ресурса – 14,4 кБит/с.
5.12.2. Устройство должно поддерживать форматы Wi-Fi связи, а также стандарты передачи данных не менее 2G, 3G, 4G и более.
5.13.1. На Интернет-ресурсе представлен следующий контент:
- предложения о приобретении продуктов питания;
- информация о продуктах питания находящихся в продаже;
- информация об акциях и скидках;
- информация о возможности получения товара (доставка или самовывоз);
- информация о компании, адресах нахождения пунктов выдачи товара;
- иная информация.
5.14. Интернет-ресурс включает, но не ограничивается, следующим: тексты, фотографии, графические изображения, товарные знаки и иные, охраняемые законом, материалы.
5.15. Администрация сайта не несет ответственность за вред, причиненный технике Посетителя и/или Пользователя в случае, если это произошло в результате перехода по гипертекстуальным ссылкам, размещенным на Сайте.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.
6.2. Администрация сайта не несет ответственности за:
6.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
6.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.
6.2.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
6.2.4. Содержание (контент) информации размещенной на Сайте.
6.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за интерпретацию и использование контента (информации), размещенного на Сайте.
7. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ
7.1. Администрация сайта вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта.
7.2. Администрация сайта имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности название организации, Пользователей.
7.3. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.
7.4. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.
7.5. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. Любой иск в отношении условий использования Сайта должен быть предъявлен в течение срока после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. При нарушении условий данного пункта любой иск или основания для иска погашаются исковой давностью.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.